Uma coisa que eu tenho observado é que as mesmas perguntas são feitas sobre o programa Amazon KDP. Então, para ajudar futuros autores e autoras a lidar com o KDP, vou responder algumas perguntas aqui.
Ao cadastrar meu ebook no KDP significa que não posso vendê-lo em outro lugar?
Não, isso não acontece. Se você cadastrar seu ebook para venda no KDP, você pode vendê-lo em qualquer lugar (Saraiva, Cultura-Kobo, etc.). O que o contrato com o KDP estipula é que você não pode vender seu ebook a um preço mais baixo em outro lugar. Se a Amazon descobrir que você está vendendo o seu ebook por menos em outro lugar, eles vão baixar o preço do seu ebook enquanto essa situação (menor preço) persistir. No entanto, se você se associar ao KDP Select, então, sim: você é obrigado a dar exclusividade por 90 dias, em troca dos recursos que o programa KDP Select proporciona. Esses recursos incluem: a capacidade de tornar o seu livro gratuito por até 5 dias dias e a possibilidade de utilizar outros programas de marketing da Amazon.
Onde posso obter cupons gratuitos que posso dar de presente?
Você não pode. O melhor que você pode fazer é divulgar o link para o seu livro digital para aquelas pessoas usarem a opção de baixar o ebook durante eventuais promoções de gratuidade. Não há nenhum programa de cupons por meio do programa KDP da Amazon.
Meu ebook terá as mesmas fontes que usei no arquivo do Word que enviei?
Não. O Word não pode “carregar” fontes com ele, para incorporar no ebook. Se você fizer o upload de um arquivo do Word, o seu ebook terá a aparência padrão do típica dos ebooks Kindle, usando as fontes básicas. Se as fontes são importantes para o seu ebook, você precisará aprender HTML e formatar o seu próprio livro digital, ou contratar um profissional para converter seu livro (nós, por exemplo).
A Amazon faz promoção automática do meu ebook?
Não.
Por que não? A Amazon não está obrigada a fazer isso?
Resposta: porque você é considerado o “editor” (não a Amazon). A Amazon é o revendedor e não o seu editor. Eles não são obrigados a corrigir o seu conteúdo, formatar o seu ebook ou fazer o trabalho pesado de marketing. Este é um equívoco muito comum, por isso não deixe de ter sempre em mente: VOCÊ é o editor, não a Amazon.
Por que o meu ebook tem três avaliações, mas vejo apenas dois comentários?
Há duas razões possíveis. A Amazon fornece uma característica de avaliação aos leitores, no final da maioria dos ebooks, perguntando: “Como você classificaria este livro?”. Os leitores podem avaliar com estrelas (de 1 a 5). Não precisam escrever um comentário. Mas ultimamente, é bastante comum ver mais avaliações de estrelas do que comentários. Uma outra razão possível é que as avaliações realizadas, digamos, no Brasil vão ser exibidas para potenciais compradores no Brasil, mas não serão exibidas para compradores na Argentina.
Como posso descobrir quantas a pessoas visitaram a página de vendas do meu ebook na Amazon?
Você não pode. Essa é uma informação sigilosa da Amazon e a empresa não repassa essa informação.
Posso obter uma lista de endereços de email das pessoas que já compraram o meu ebook?
Não. A Amazon não fornece essa informação.
O meu ebook não começa a leitura na capa. O que está errado?
O que acontece é que a Amazon normalmente muda a SRL (“Start Reading Location“, página de início automático de leitura). Muitas vezes, a SRL é a primeira página de conteúdo textual do seu ebook (após o Sumário). Em outras palavras, a primeira página do Capítulo 1. Não há nada de errado com isso.
A opção “Dê uma olhada” está uma bagunça? A Amazon tem que corrigir isso?
Não, eles não têm que corrigir isso. A aparência do ebook (tanto na versão para venda, como a amostra gratuita) é de sua responsabilidade. A boa notícia é: um ebook bem formatado terá uma boa aparência e usabilidade de leitura. Isto é verdade se o seu arquivo for um arquivo do Word, um ePUB ou um MOBI bem formatado. Você pode ler mais sobre isso em: Como Formatar seu Manuscrito para Conversão.
Eu atualizei meu ebook. A Amazon envia a nova versão para todos que compraram a versão anterior?
Não, não envia. Se você atualizar seu ebook para corrigir erros de digitação, erros gramaticais, etc a Amazon não vão enviar novas cópias a quem já comprou a versão anterior. Tenha em mente que se um leitor transfere uma cópia atualizada de seu ebook, qualquer coisa nesse ebook que ele possa ter em destaque ou marcado, é tudo perdido. Naturalmente, a Amazon não quer causar esse transtorno aos seus clientes. Se você enviar uma versão alterada do seu livro, você tem que escrever para a Amazon e solicitar que notifiquem os compradores sobre as mudanças. Porém, é opcional (para os leitores) baixar a nova versão ou não.
